FAQ
QUESTIONS FRÉQUENTES
Quand ma commande sera-t-elle expédiée et quel sera le délai de livraison ?
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés à compter de la date d'achat. Le délai de livraison est de 8 à 12 jours ouvrés selon la destination. Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un numéro de suivi.
Vais-je recevoir une confirmation après avoir passé ma commande ?
Oui, vous recevrez un courriel de confirmation immédiatement après avoir passé votre commande. Vous recevrez également un courriel contenant votre numéro de suivi une fois votre colis expédié.
Comment puis-je retourner ma commande ?
Nous offrons un délai de 30 jours pour retourner ou échanger votre article et obtenir un remboursement. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez payer par carte bancaire (crédit ou débit), Apple Pay ou Google Pay. Tous vos paiements sont 100 % sécurisés.
Comment puis-je vous contacter pour obtenir de l'aide ?
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact. Nous vous répondrons dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.










